Entidade Formadora Acreditada pela DGERT / Ministério do Trabalho e Solidariedade
 
Classificação dos Cursos
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média actual das pontuações atribuídas pelos formandos
Formação Especializada 
        em Comércio e Serviços
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APRESENTAÇÃO

Este Programa de cursos de formação que a CCP (Confederação do Comércio e Serviços de Portugal), através da “ERA DINÂMICA” se propõe realizar durante o período de 2010-2011, está enquadrado no âmbito dos apoios do Plano Operacional do Potencial Humano (POPH) inserido no Quadro de Referência Estratégico Nacional (QREN).

Trata-se de um conjunto de acções de formação modular certificada de curta duração, que se encontram devidamente enquadradas no Catálogo Nacional das Qualificações (níveis 2 e 3), com um conteúdo que se pretende transversal às diferentes áreas/ramos de actividade do comércio e/ou dos serviços, e que têm como objectivo elevar as competências dos activos (com ou sem experiência profissional) do sector.

Os cursos cobrem algumas das áreas mais relevantes no serviço ao cliente e na organização da actividade, abrangendo domínios como: o atendimento e venda, a higiene e segurança, a gestão de stocks, o merchandising e o marketing. Pela sua duração, os cursos pretendem fornecer um amplo conjunto de ferramentas essenciais para o exercício de múltiplas funções a nível do Sector do Comércio e Serviços.

Estruturou-se também, uma oferta formativa integrada, envolvendo conjuntos de UFCD, com um total de 150 horas e que permitem desenvolver percursos formativos em duas áreas de qualificação distintas: o técnico comercial e o técnico de gestão.



Controlo de Gestão
quinta-feira, 24 de Junho de 2010
(cód 620)
Duração: 50 Horas


Direito Aplicado às Empresas - algumas especificidades
quinta-feira, 24 de Junho de 2010
(cód 6223)
Duração: 25 Horas


Publicidade e Promoção
quinta-feira, 24 de Junho de 2010
(cód 367)
Duração: 50 Horas


Administração das Organizações
quinta-feira, 24 de Junho de 2010
(cód 594)
Duração: 25 Horas


Formação Integrada - Percursos Formativos - Técnico Comercial
quinta-feira, 24 de Junho de 2010

Duração: 150 Horas


Formação Integrada - Percursos Formativos - Técnico de Gestão
quinta-feira, 24 de Junho de 2010

Duração: 150 Horas


Atendimento
segunda-feira, 21 de Junho de 2010
(cód. 352)
Duração: 50 Horas


Técnicas de Merchandising
segunda-feira, 21 de Junho de 2010
(cód. 348)
Duração: 50 Horas


Ambiente, S.H.T. - Conceitos Básicos
segunda-feira, 21 de Junho de 2010
(cód. 349)
Duração: 25 Horas


Comunicação Interpessoal - Comunicação assertiva
segunda-feira, 21 de Junho de 2010
(cód. 350)
Duração: 50 Horas

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Registos 1 até 10 de 17

CONDIÇÕES GERAIS DE PARTICIPAÇÃO

Destinatários:

Pessoas com idade superior a 16 anos, procurando elevar ou reconverter as suas qualificações, na perspectiva de uma melhor inserção no mercado de trabalho.

Horário:
Acções de formação para empresas:
Horário laboral (14h30m - 18h30m)

Acções de formação baseadas em inscrições individuais
Horário pós-laboral (18h - 22h)

Número de dias de formação:
Cursos individuais: 6 ou 11 dias úteis (quatro dias por semana) consoante se trate de cursos de 25 horas ou de 50 horas.

Percursos formativos: 1 curso por mês a realizar de acordo com o número de dias anteriormente referidos a uma duração total de 3 ou 4 meses ( consoante o número de cursos formativos de cada percurso)


Local de realização dos cursos:
Avenida D. Vasco da Gama, N.º 29, 1449-032 Lisboa (Instalações da CCP), ou em instalações fornecidas pela empresa (Região de Lisboa) no caso de acções para empresas.

Custo da inscrição/frequência:
Gratuito, pode ser solicitada uma caução a restituir no final da formação.

Contactos:

Sandra Catarino
Mail :
era.dinamica@netcabo.pt
Telefone : 213 010 531 

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